سياسة الفترة الزمنية لاسترجاع أو استبدال المشتريات:
عند الرغبة في استبدال أو استرجاع المنتج
عليك الاتصال بنا أولا.
+966 53 762 0881
خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام،
بشرط أن يكون المنتج سليما
لم يطرأ إليه أي تغيير،
ويتحمل العميل تكاليف الشحن كاملا،
ويتم إرجاع تكلفة المنتج للعميل خلال 14 يوم عمل.
وذلك قبل إرسال الشحنة.
وبعد إرسال الشحنة يحق
له الاستبدال خلال 14 أيام عمل،
وعليه تحمل تكلفة الشحن كاملا
وفرق تكلفة المنتج إن وجد.
أو غير مطابق للمواصفات
التي تم تحديدها وقت الشراء
يحق للعميل استبدال
المنتج أو استرجاعه خلال 14 يوما،
وعلى العميل في هذه الحالة
إرسال ما يثبت تكاليف الشحن
موضح فيه:
رقم الارسالية – الشحن – والتكلفة.
فيحق للعميل عندئذ استرجاع المبلغ كاملا.
الخصومات والعروض
لا تستبدل ولا تسترجع، ويستثنى من ذلك
وجود عيب في المنتج
لا يقبل استرجاع المنتجات أو استبدالها
في الحالات التالية:
3 أيام من تاريخ الاستلام،
لأي سبب من الاسباب
من العميل وفقا لمواصفات حددها.
